شروط استخدام تطبيق WeAreW11
1 المقدمة
1.1 يتم تشغيل هذه المنصة بواسطة PingLocker Limited ("PingLocker") ، المسجلة في إنجلترا وويلز برقم الشركة 08349960 وعنوان مكتبها المسجل هو 28 Orchard Road، Lytham St. Annes، Lancashire، FY8 1PF. عقدك معنا ، PingLocker ، ويتم تشغيل المنصة نيابة عن WeAreW11.
1.2 يجب عليك قراءة هذه الشروط والأحكام ("الشروط") بعناية وقبولها قبل تنزيل التطبيق و / أو استخدام موقع الويب أو شراء أي من الخدمات. باستخدام و / أو طلب الخدمات عبر المنصة ، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط أو تقبلها ، فيجب عليك التوقف عن استخدام النظام الأساسي على الفور أو الامتناع عن تقديم أي طلبات.
1.3 يجوز لنا تغيير الشروط من وقت لآخر وهذا هو الإصدار الحالي الذي سيتم تطبيقه على كل طلب عند تقديمه. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية والتأكد من فهمك لها قبل تقديم الطلب.
1.1 يتم تشغيل هذه المنصة بواسطة PingLocker Limited ("PingLocker") ، المسجلة في إنجلترا وويلز برقم الشركة 08349960 وعنوان مكتبها المسجل هو 28 Orchard Road، Lytham St. Annes، Lancashire، FY8 1PF. عقدك معنا ، PingLocker ، ويتم تشغيل المنصة نيابة عن WeAreW11.
1.2 يجب عليك قراءة هذه الشروط والأحكام ("الشروط") بعناية وقبولها قبل تنزيل التطبيق و / أو استخدام موقع الويب أو شراء أي من الخدمات. باستخدام و / أو طلب الخدمات عبر المنصة ، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط أو تقبلها ، فيجب عليك التوقف عن استخدام النظام الأساسي على الفور أو الامتناع عن تقديم أي طلبات.
1.3 يجوز لنا تغيير الشروط من وقت لآخر وهذا هو الإصدار الحالي الذي سيتم تطبيقه على كل طلب عند تقديمه. يرجى قراءة هذه الشروط بعناية والتأكد من فهمك لها قبل تقديم الطلب.
1.4 قد ترفض PingLocker أو تتوقف عن تقديم الخدمة حيث ترى PingLocker أنها أو قد تُستخدم في انتهاك لشروط الخدمة هذه ، أو لأي غرض غير قانوني أو غير لائق أو لأي سبب آخر.
1.5 إذا كنت بحاجة إلى الاتصال بنا في أي وقت بخصوص أمر ما ، فيمكنك القيام بذلك على النحو المنصوص عليه في الفقرة 2.
1.6 في هذه الشروط والأحكام ، يكون للكلمات التالية المعاني التالية:
"ملصق الحقيبة" - ملصق غسيل يتم إرفاقه بكيس الغسيل الخاص بك الصادر من قبلنا ؛
"نموذج طلب الحجز" - يُقصد به نموذج طلب الحجز المتاح على المنصة ؛
"خدمات الأعمال" - غسيل الملابس بالجملة والتنظيف والنقل وأي خدمة أخرى للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم ؛
"الكونسيرج" - بواب في الموقع يقع داخل أحد المواقع التي نعمل بها ؛
"غرفة الكونسيرج" - تعني أيًا من غرف الكونسيرج الذكية الآمنة الموجودة في أحد المواقع للاستخدام فيما يتعلق بالخدمات
"خدمات التنظيف" - يقصد بها نظامنا المنتظم لمرة واحدة. تنظيف ما قبل الوصول ونهاية الإيجار في عنوانك المحدد ؛
"العناصر" - أي عناصر يتم وضعها في الخزانة أو لدى موظف خدمة PingLocker لتنفيذ خدمات الغسيل بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) الملابس والملابس والأحذية والطرود والمناشف وأغطية الأسرة والبياضات ؛
"خدمات الغسيل" - تعني التنظيف الجاف ، وخدمات الغسيل ، والغسيل والطي ، والكي ، والإصلاحات والتعديلات التي يتم جمعها وتسليمها إلى عنوانك المحدد ؛
"الموقع (المواقع)" - أحد متاجر PingLocker التي تبيع بالتجزئة والمباني السكنية والمكتبية ومباني الكونسيرج أو غرف الكونسيرج كما هو مفصل داخل المنصة ؛
"الخزانة" - تعني أي من الخزائن الذكية الآمنة الموجودة في أحد المواقع للاستخدام فيما يتعلق بالخدمات ؛
"السوق" - يعني مجموعة من المنتجات والخدمات التي يقدمها موردو الطرف الثالث لمستخدمي النظام الأساسي
"خطط العضوية" - خطط العضوية على النحو المبين في صفحات خطة العضوية على المنصة ؛
"الطلب" - طلبك للحصول على الخدمات كما هو موضح في نموذج الطلب المقدم عبر المنصة أو التطبيق ؛
"تأكيد الطلب" - رسالة التأكيد التي ستصلك على المنصة
"نموذج الطلب" - نموذج الطلب الوارد في حساب PingLocker الخاص بك ، ونموذج الطلب باستخدام التعليمات النصية أو علامة الحقيبة ؛
"تسليم الطرود" - خدمة توصيل الطرود ؛
"خدمات التدريب الشخصية" - تعني جلسات تدريب شخصية فردية أو جماعية ، وجلسات معسكر تدريب أسبوعية
"المنصة" - يُقصد بها موقع الويب (www.wearew11.org) وتطبيقنا المسمى "تطبيق WeAreW11" المتاح للتنزيل على الهواتف الذكية والأجهزة الذكية وفقًا لهذه الشروط ؛
"خدمات النقل" - يُقصد بها نقل الممتلكات الشخصية وتوريد مجموعات متحركة ،
"الخدمات" - الخدمات التي نقدمها لك بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خدمات التنظيف وخدمات الغسيل وتسليم الطرود وخدمات التدريب الشخصي وخدمة الإزالة وخدمة التخزين وخدمة الأحذية بشكل جماعي الخدمات التي تقدمها PingLocker كما هو موضح بشكل أكثر تحديدًا في الصفحة ذات الصلة بالمنصة ؛
"مقدمو الخدمة" - أي طرف ثالث نتعاقد معه من أجل مساعدتنا في تقديم الخدمات ؛
"خدمة الأحذية" - خدمة تلميع الأحذية وإصلاحها ؛
"خدمة التخزين" - تخزين الملابس والممتلكات الشخصية ؛ و
"الشروط" - هذه الشروط والأحكام يتم تعديلها من وقت لآخر ؛ و
1.7 في هذه الشروط ، تشير "نحن" و "لنا" و "لنا" إلى PingLocker والشركات التابعة لنا والموظفين والوكلاء والمقاولين الفرعيين المستقلين. تشير "أنت" و "الخاص بك" إلى أي فرد يستخدم المنصة و / أو يقدم طلبًا للحصول على خدمات.
"نموذج طلب الحجز" - يُقصد به نموذج طلب الحجز المتاح على المنصة ؛
"خدمات الأعمال" - غسيل الملابس بالجملة والتنظيف والنقل وأي خدمة أخرى للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم ؛
"الكونسيرج" - بواب في الموقع يقع داخل أحد المواقع التي نعمل بها ؛
"غرفة الكونسيرج" - تعني أيًا من غرف الكونسيرج الذكية الآمنة الموجودة في أحد المواقع للاستخدام فيما يتعلق بالخدمات
"خدمات التنظيف" - يقصد بها نظامنا المنتظم لمرة واحدة. تنظيف ما قبل الوصول ونهاية الإيجار في عنوانك المحدد ؛
"العناصر" - أي عناصر يتم وضعها في الخزانة أو لدى موظف خدمة PingLocker لتنفيذ خدمات الغسيل بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) الملابس والملابس والأحذية والطرود والمناشف وأغطية الأسرة والبياضات ؛
"خدمات الغسيل" - تعني التنظيف الجاف ، وخدمات الغسيل ، والغسيل والطي ، والكي ، والإصلاحات والتعديلات التي يتم جمعها وتسليمها إلى عنوانك المحدد ؛
"الموقع (المواقع)" - أحد متاجر PingLocker التي تبيع بالتجزئة والمباني السكنية والمكتبية ومباني الكونسيرج أو غرف الكونسيرج كما هو مفصل داخل المنصة ؛
"الخزانة" - تعني أي من الخزائن الذكية الآمنة الموجودة في أحد المواقع للاستخدام فيما يتعلق بالخدمات ؛
"السوق" - يعني مجموعة من المنتجات والخدمات التي يقدمها موردو الطرف الثالث لمستخدمي النظام الأساسي
"خطط العضوية" - خطط العضوية على النحو المبين في صفحات خطة العضوية على المنصة ؛
"الطلب" - طلبك للحصول على الخدمات كما هو موضح في نموذج الطلب المقدم عبر المنصة أو التطبيق ؛
"تأكيد الطلب" - رسالة التأكيد التي ستصلك على المنصة
"نموذج الطلب" - نموذج الطلب الوارد في حساب PingLocker الخاص بك ، ونموذج الطلب باستخدام التعليمات النصية أو علامة الحقيبة ؛
"تسليم الطرود" - خدمة توصيل الطرود ؛
"خدمات التدريب الشخصية" - تعني جلسات تدريب شخصية فردية أو جماعية ، وجلسات معسكر تدريب أسبوعية
"المنصة" - يُقصد بها موقع الويب (www.wearew11.org) وتطبيقنا المسمى "تطبيق WeAreW11" المتاح للتنزيل على الهواتف الذكية والأجهزة الذكية وفقًا لهذه الشروط ؛
"خدمات النقل" - يُقصد بها نقل الممتلكات الشخصية وتوريد مجموعات متحركة ،
"الخدمات" - الخدمات التي نقدمها لك بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر خدمات التنظيف وخدمات الغسيل وتسليم الطرود وخدمات التدريب الشخصي وخدمة الإزالة وخدمة التخزين وخدمة الأحذية بشكل جماعي الخدمات التي تقدمها PingLocker كما هو موضح بشكل أكثر تحديدًا في الصفحة ذات الصلة بالمنصة ؛
"مقدمو الخدمة" - أي طرف ثالث نتعاقد معه من أجل مساعدتنا في تقديم الخدمات ؛
"خدمة الأحذية" - خدمة تلميع الأحذية وإصلاحها ؛
"خدمة التخزين" - تخزين الملابس والممتلكات الشخصية ؛ و
"الشروط" - هذه الشروط والأحكام يتم تعديلها من وقت لآخر ؛ و
1.7 في هذه الشروط ، تشير "نحن" و "لنا" و "لنا" إلى PingLocker والشركات التابعة لنا والموظفين والوكلاء والمقاولين الفرعيين المستقلين. تشير "أنت" و "الخاص بك" إلى أي فرد يستخدم المنصة و / أو يقدم طلبًا للحصول على خدمات.
1.8 عندما نستخدم الكلمات "كتابة" أو "مكتوب" في هذه الشروط ، فإن هذا سيشمل البريد الإلكتروني والإشعارات عبر المنصة.
2. الاتصال بينك وبيننا
2.1 يمكنك الاتصال بفريق خدمة العملاء عبر الهاتف على 02033688454 ، عن طريق الكتابة إلينا على PingLocker ، 28 Orchard Road ، Lytham St. Annes ، Lancashire ، FY8 1PF ، عن طريق البريد الإلكتروني على support@pinglocker.com أو عبر المنصة.
2.2 إذا احتجنا إلى الاتصال بك ، فسنقوم بذلك عبر الهاتف ، أو كتابةً إلى البريد الإلكتروني أو العنوان البريدي المقدم في نموذج طلب الحجز الخاص بك ، أو عن طريق الرسائل الفورية ، أو عن طريق رسالة نصية.
3. استخدام المنصة
3.1 أنت تؤكد أنك تبلغ من العمر ما يكفي (لا يقل عن 18 عامًا) لاستخدام هذه المنصة بشكل قانوني ، وإبرام عقد وإنشاء التزامات قانونية ملزمة لأي مسؤولية قد تتحملها نتيجة لاستخدام هذه المنصة والخدمات . أنت تدرك أنك مسؤول ماليًا عن جميع استخدامات هذه المنصة والخدمات بواسطتك ومن يستخدمون معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك.
3.2 عند استخدامك للمنصة ، فإنك تقر بأننا لسنا مسؤولين عن التفاعلات بين مستخدمي هذه المنصة. أنت توافق على أنك لن تستخدم المنصة لأغراض غير قانونية ، وستحترم جميع القوانين واللوائح المعمول بها. أنت توافق على عدم استخدام النظام الأساسي بأي طريقة قد تضعف الأداء أو تفسد المحتوى أو تقلل من الأداء الوظيفي العام للمنصة. أنت توافق أيضًا على عدم المساس بأمن المنصة أو محاولة الوصول إلى المناطق الآمنة للمعلومات الحساسة.
4. تقديم طلب
2.1 يمكنك الاتصال بفريق خدمة العملاء عبر الهاتف على 02033688454 ، عن طريق الكتابة إلينا على PingLocker ، 28 Orchard Road ، Lytham St. Annes ، Lancashire ، FY8 1PF ، عن طريق البريد الإلكتروني على support@pinglocker.com أو عبر المنصة.
2.2 إذا احتجنا إلى الاتصال بك ، فسنقوم بذلك عبر الهاتف ، أو كتابةً إلى البريد الإلكتروني أو العنوان البريدي المقدم في نموذج طلب الحجز الخاص بك ، أو عن طريق الرسائل الفورية ، أو عن طريق رسالة نصية.
3. استخدام المنصة
3.1 أنت تؤكد أنك تبلغ من العمر ما يكفي (لا يقل عن 18 عامًا) لاستخدام هذه المنصة بشكل قانوني ، وإبرام عقد وإنشاء التزامات قانونية ملزمة لأي مسؤولية قد تتحملها نتيجة لاستخدام هذه المنصة والخدمات . أنت تدرك أنك مسؤول ماليًا عن جميع استخدامات هذه المنصة والخدمات بواسطتك ومن يستخدمون معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك.
3.2 عند استخدامك للمنصة ، فإنك تقر بأننا لسنا مسؤولين عن التفاعلات بين مستخدمي هذه المنصة. أنت توافق على أنك لن تستخدم المنصة لأغراض غير قانونية ، وستحترم جميع القوانين واللوائح المعمول بها. أنت توافق على عدم استخدام النظام الأساسي بأي طريقة قد تضعف الأداء أو تفسد المحتوى أو تقلل من الأداء الوظيفي العام للمنصة. أنت توافق أيضًا على عدم المساس بأمن المنصة أو محاولة الوصول إلى المناطق الآمنة للمعلومات الحساسة.
4. تقديم طلب
من خلال تقديم نموذج الطلب (إما كعضو مسجل أو كمستخدم جديد) فإنك تقدم طلبًا للخدمات ذات الصلة. سيكون سعر أي خدمات كما هو مذكور في الصفحة ذات الصلة على المنصة وسيتم تأكيد ذلك في نموذج الطلب الخاص بك ("السعر") ، أو سيتم تقديم السعر لك عند مراجعة متطلباتك.
4.1 يشكل طلبك طلبًا لتوفير الخدمات وفقًا للسعر وأي تعليمات تقوم بتضمينها في وقت تقديم الطلب.
4.2 سيؤكد تأكيد الطلب سعر تقديم الخدمات فيما يتعلق بهذه العناصر. يرجى الاتصال بنا في هذا الوقت إذا كانت هناك أي أخطاء في طلبك. لن نكون مسؤولين عن الأخطاء في طلبك بعد هذا الوقت. تقديم طلب لا ينشئ عقدًا بيننا. ينشأ ("العقد") عندما نرسل إليك بريدًا إلكترونيًا يؤكد قبول طلبك.
4.3 سنخصص رقم طلب لكل طلب ونبلغك به عندما نقبل الطلب. يرجى ذكر رقم الطلب في جميع المراسلات اللاحقة معنا.
4.4 إذا لم نتمكن من تلبية طلبك لأي سبب من الأسباب ، فسنعلمك بذلك عبر البريد الإلكتروني.
4.5 عندما لا تتطابق بعض العناصر مع الأوصاف الواردة في طلبك سواء بسبب حجمها أو طبيعتها أو متطلبات محددة. تحتفظ PingLocker بالحق في الاتفاق على ترتيبات تسعير منفصلة فيما يتعلق بهذه العناصر وفي مثل هذه الظروف ، سوف نتصل بك لمناقشة هذه الأسعار.
4.6 يرجى ملاحظة أنه فيما يتعلق بأي طلبات بدون رمز قسيمة بقيمة أقل من 15 جنيهًا إسترلينيًا ، فإننا نحتفظ بالحق في فرض رسوم قدرها 15 جنيهًا إسترلينيًا كحد أدنى.
4.2 سيؤكد تأكيد الطلب سعر تقديم الخدمات فيما يتعلق بهذه العناصر. يرجى الاتصال بنا في هذا الوقت إذا كانت هناك أي أخطاء في طلبك. لن نكون مسؤولين عن الأخطاء في طلبك بعد هذا الوقت. تقديم طلب لا ينشئ عقدًا بيننا. ينشأ ("العقد") عندما نرسل إليك بريدًا إلكترونيًا يؤكد قبول طلبك.
4.3 سنخصص رقم طلب لكل طلب ونبلغك به عندما نقبل الطلب. يرجى ذكر رقم الطلب في جميع المراسلات اللاحقة معنا.
4.4 إذا لم نتمكن من تلبية طلبك لأي سبب من الأسباب ، فسنعلمك بذلك عبر البريد الإلكتروني.
4.5 عندما لا تتطابق بعض العناصر مع الأوصاف الواردة في طلبك سواء بسبب حجمها أو طبيعتها أو متطلبات محددة. تحتفظ PingLocker بالحق في الاتفاق على ترتيبات تسعير منفصلة فيما يتعلق بهذه العناصر وفي مثل هذه الظروف ، سوف نتصل بك لمناقشة هذه الأسعار.
4.6 يرجى ملاحظة أنه فيما يتعلق بأي طلبات بدون رمز قسيمة بقيمة أقل من 15 جنيهًا إسترلينيًا ، فإننا نحتفظ بالحق في فرض رسوم قدرها 15 جنيهًا إسترلينيًا كحد أدنى.
5. مسؤولياتك
5.1 يجب عليك التأكد من اتباع جميع التعليمات كما هو مفصل في جميع أنحاء المنصة أو نموذج الطلب أو على لافتات التعليمات في الخزانة أو مواقع الكونسيرج ("التعليمات"). قد يؤدي عدم الالتزام بهذه التعليمات إلى رفضنا لطلبك.
5.1 يجب عليك التأكد من اتباع جميع التعليمات كما هو مفصل في جميع أنحاء المنصة أو نموذج الطلب أو على لافتات التعليمات في الخزانة أو مواقع الكونسيرج ("التعليمات"). قد يؤدي عدم الالتزام بهذه التعليمات إلى رفضنا لطلبك.
5.2 عند وضع العناصر في الخزائن الخاصة بنا ، تقع على عاتقك مسؤولية تذكر الخزانة التي وضعت فيها أغراضك والرمز المكون من 4 أرقام الذي استخدمته لقفل الخزانة.
5.3 لا يجوز لك استخدام الخدمات لأي غرض غير لائق أو غير أخلاقي أو غير قانوني أو أي غرض آخر غير ذلك الذي أبلغتنا من أجله في نموذج الطلب.
6. الخدمات
5.3 لا يجوز لك استخدام الخدمات لأي غرض غير لائق أو غير أخلاقي أو غير قانوني أو أي غرض آخر غير ذلك الذي أبلغتنا من أجله في نموذج الطلب.
6. الخدمات
6.1 عند تقديم الخدمات ، يجب على PingLocker:
6.1.1. التعاون معك في جميع الأمور المتعلقة بالخدمات ، والامتثال لجميع التعليمات المعقولة المقدمة ؛
6.1.1. التعاون معك في جميع الأمور المتعلقة بالخدمات ، والامتثال لجميع التعليمات المعقولة المقدمة ؛
6.1.2. أداء الخدمات بأفضل رعاية ومهارة واجتهاد وفقًا لأفضل الممارسات في الصناعة أو المهنة أو التجارة ذات الصلة و
6.1.3. تأكد من أن الخدمات ستؤكد بالأوصاف والمواصفات المنصوص عليها في المنصة.
7. الأسعار والدفع
7.1 سيكون سعر أي خدمات كما هو مذكور على منصتنا والأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة (عند الاقتضاء).
7.2 يتعين عليك تسجيل تفاصيل الدفع الخاصة بك قبل تقديم الطلب. يجب أن يكون الدفع لجميع الخدمات عن طريق بطاقة الائتمان أو الخصم ، وبالموافقة على هذه الشروط ، فإنك تسمح باستخدامها لتلقي هذه المدفوعات ، متى نشأت. حيثما تم الاتفاق على وجه التحديد ، يمكن أيضًا إجراء الدفع عن طريق التحويل المصرفي أو PayPal.
7.3 تبذل PingLocker جهودًا معقولة لضمان أمان جميع معاملات بطاقات الائتمان والخصم التي يتم إجراؤها عبر الخدمات. ومع ذلك ، إذا ظهرت رسوم غير مصرح بها في بيان بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم الخاصة بك لأي بطاقة مستخدمة على هذه المنصة في أي وقت أثناء أو بعد إجراء طلبك أو إجراء معاملتك أو الكشف عن تفاصيل بطاقتك على هذا النظام الأساسي ، فلن تكون PingLocker مسؤولة أو مسؤولًا بأي شكل من الأشكال فيما يتعلق بأي ضرر أو خسارة من أي نوع تتكبده نتيجة أو مرتبطة بأي شكل من الأشكال بالاستخدام أو المعاملة أو الإفصاح المذكور ، باستثناء الحالات التي تظهر فيها هذه الرسوم غير المصرح بها كنتيجة مباشرة لإهمال PingLocker وتخضع لأي قانون قانوني الحقوق التي قد تكون لديك.
7.4 الأسعار عرضة للتغيير في أي وقت ، لكن التغييرات لن تؤثر على الطلبات التي أرسلنا لك بالفعل تأكيد الطلب بشأنها ، ما لم تكن الخدمة التي طلبتها غير كافية. في حالة حدوث ذلك ، سيتم إعادة تسعيرك ، إذا رفضت عرض السعر ، فسيتم إلغاء طلبك ولن يتم الوفاء بالخدمات.
7.5 من وقت لآخر ، قد تكون بعض الخدمات متاحة حيث سيكون السعر "عن طريق عرض الأسعار" مما يعني أنه قد تكون قادرًا على تقديم طلب حيث سيتم تقديم السعر بعد ذلك للموافقة أو الرفض. إذا رفضت عرض السعر ، فسيتم إلغاء طلبك ولن يتم تنفيذ الخدمات.
8. خصم المستخدم الجديد
8.1 عندما تقوم بالتسجيل كعضو في خدمات PingLocker عبر المنصة ، قد يحق لك ، وفقًا لتقديرنا المطلق ، الحصول على خصم من الدرجة الأولى ، بمبلغ أو نسبة مئوية ، مع أو بدون قيود ، محددة على المنصة أو في رسائل البريد الإلكتروني لك منا وعرضها في لحظة الطلب. يرجى ملاحظة أن المواد القديمة قد لا تعرض أحدث خصم ، وفي هذه الحالة يتم استخدام الخصم المعروض في نقطة الطلب.
8. خصم المستخدم الجديد
8.1 عندما تقوم بالتسجيل كعضو في خدمات PingLocker عبر المنصة ، قد يحق لك ، وفقًا لتقديرنا المطلق ، الحصول على خصم من الدرجة الأولى ، بمبلغ أو نسبة مئوية ، مع أو بدون قيود ، محددة على المنصة أو في رسائل البريد الإلكتروني لك منا وعرضها في لحظة الطلب. يرجى ملاحظة أن المواد القديمة قد لا تعرض أحدث خصم ، وفي هذه الحالة يتم استخدام الخصم المعروض في نقطة الطلب.
9. القسائم والعروض الترويجية
9.1 تخضع القسائم لتواريخ انتهاء الصلاحية والقيمة لعروض ترويجية معينة.
9.2 تنطبق هذه الشروط على جميع القسائم وتخضع لشروط الاستخدام هذه.
9.3 لا يمكن استخدام القسائم جنبًا إلى جنب مع أي قسيمة أخرى أو أي عرض آخر.
9.4 يمكن استخدام قسيمة أو رمز واحد فقط لكل معاملة.
9.5 القسائم غير قابلة للتحويل تمامًا وليس لها قيمة نقدية. يُحظر تمامًا وضع قسيمة للبيع ويجعل القسيمة باطلة.
9.6 تحتفظ PingLocker بالحق في رفض الإيصال لسبب معقول.
9.7 تحتفظ PingLocker بالحق في سحب عروضها في أي وقت ودون سابق إنذار.
9.8 لاسترداد قسيمة ، يجب عليك تقديم الرمز الموجود على الإيصال عند الخروج.
9.9 الحد الأدنى لقيمة الطلب للأوامر التي تستخدم رمز القسيمة هو 20 جنيهًا إسترلينيًا أو محددًا بطريقة أخرى ، بما في ذلك الإيصال.
9.10 بمجرد التفعيل ، يجب استخدام القسائم في غضون 24 ساعة.
9.11 يتم إصدار القسائم على أساس واحد لكل أسرة.
9.12 قد تقتصر القسائم على خدمات ومواقع محددة.
10. الدقة
10.1 لا تضمن PingLocker أن المعلومات الواردة على المنصة ستكون خالية من الأخطاء أو أن المنصة ستكون خالية من الفيروسات أو الأخطاء.
9.6 تحتفظ PingLocker بالحق في رفض الإيصال لسبب معقول.
9.7 تحتفظ PingLocker بالحق في سحب عروضها في أي وقت ودون سابق إنذار.
9.8 لاسترداد قسيمة ، يجب عليك تقديم الرمز الموجود على الإيصال عند الخروج.
9.9 الحد الأدنى لقيمة الطلب للأوامر التي تستخدم رمز القسيمة هو 20 جنيهًا إسترلينيًا أو محددًا بطريقة أخرى ، بما في ذلك الإيصال.
9.10 بمجرد التفعيل ، يجب استخدام القسائم في غضون 24 ساعة.
9.11 يتم إصدار القسائم على أساس واحد لكل أسرة.
9.12 قد تقتصر القسائم على خدمات ومواقع محددة.
10. الدقة
10.1 لا تضمن PingLocker أن المعلومات الواردة على المنصة ستكون خالية من الأخطاء أو أن المنصة ستكون خالية من الفيروسات أو الأخطاء.
10.2 تحتوي المنصة على عدد كبير من الخدمات ومن الممكن دائمًا ، على الرغم من بذلنا قصارى جهدنا ، أن بعض الخدمات المدرجة قد تم وصفها أو تسعيرها بشكل غير صحيح. عادة ما نقوم بتصحيح هذه الأخطاء ؛ نحن لسنا ملزمين بتقديم الخدمات لك كما هو موضح على المنصة وقت حدوث الخطأ.
11. العناصر المفقودة أو التالفة
11.1 في حالة وجود أي خدمة يتم تقديمها ، تعتقد أن أي عناصر قد فقدت أو تلفت ، يجب إبلاغنا بذلك في غضون 48 ساعة من وقوع الحادث. سنبذل جهودنا المعقولة لاسترداد العناصر الخاصة بك وسنراجع مطالبات الممتلكات المفقودة على أساس كل حالة على حدة.
11.2 أي تعويض عن فقد العناصر أو تلفها ، سيكون بدون إقرار بالمسؤولية.
11.2 أي تعويض عن فقد العناصر أو تلفها ، سيكون بدون إقرار بالمسؤولية.
11.3 مسؤوليتنا أياً كانت الناشئة وبغض النظر عن أن سبب أي سرقة أو خسارة أو ضرر موضح أو غير مفسر يجب ألا يتجاوز قيمة الاستبدال لأي سلع مسروقة أو مفقودة أو تالفة. لن نتحمل في أي ظرف من الظروف أي مسؤولية عن الخسارة غير المباشرة أو التبعية مثل (على سبيل المثال لا الحصر) خسارة الأرباح أو خسارة السوق أو العواقب أو التأخير أو الانحراف الناتج عن ذلك.
11.4 ستبذل PingLocker جهودًا معقولة لإعادة هذه العناصر أو إصلاحها وستراجع جميع المطالبات على أساس كل حالة على حدة.
11.4 ستبذل PingLocker جهودًا معقولة لإعادة هذه العناصر أو إصلاحها وستراجع جميع المطالبات على أساس كل حالة على حدة.
12. تسليم الخدمات وأوقات التحول
12.1 لا تضمن PingLocker وقت الاستجابة. سنبذل مساعينا المعقولة لتوفير الخدمات في غضون أوقات التسليم المفصلة على المنصة ، ولكن الظروف الخارجة عن إرادتنا يمكن أن تؤدي في بعض الأحيان إلى تأخير في الخدمات. سنسعى إلى إطلاعك على آخر المستجدات بشأن تقدم طلبك.
13. المبالغ المستردة والإلغاء
13.1 في حالة عدم قدرتنا على توفير الخدمات لأي سبب من الأسباب ، سنقوم برد المبلغ لك في غضون 30 يومًا من طلبك ، عن طريق إضافة رصيد إلى البطاقة التي دفعت بها.
13.2 نقر بأنه يتم إبرام العقد عن بعد ووفقًا للوائح عقود المستهلك لعام 2013 ، يحق لك إلغاء هذه الاتفاقية في غضون 14 يومًا بعد اليوم الذي تم فيه إبرام العقد.
13.3 على الرغم من البند 3.1 ، فإنك توافق على أن الخدمات ستبدأ اعتبارًا من تاريخ ووقت تأكيد الطلب ووفقًا للوائح عقود المستهلك لعام 2013 وبما يتماشى مع لوائح البيع عن بعد ، ليس لديك أي حق آخر في الإلغاء الخدمات.
14. المسؤولية والقيود
14. المسؤولية والقيود
14.1 سنؤدي الخدمات بدرجة معقولة من العناية والاجتهاد والمهارة والحكم وأن الخدمات المقدمة ستكون ذات جودة مرضية ومناسبة بشكل معقول للغرض الذي يتم توفير الخدمات ذات الصلة من أجله بشكل عام.
14.2 تكون العناصر الموضوعة في الخزائن على مسؤوليتك الخاصة وعليك الاحتفاظ بالملكية والمخاطرة لهذه العناصر وفي جميع الأوقات. لا تتحمل PingLocker أي مسؤولية عن أي خسائر تتكبدها نتيجة تلف أو فقدان العناصر الموضوعة في الخزائن نتيجة أي خرق لهذه الاتفاقية من قبلنا.
14.3 باستثناء ما يتعلق بالوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمال PingLocker ، لن تكون PingLocker مسؤولة تجاهك بسبب أي تمثيل (ما لم يكن احتياليًا) ، أو أي شرط أو واجب لفقدان المدخرات المتوقعة أو إيرادات الأعمال أو الأرباح ، أو أي خسارة غير مباشرة أو خاصة أو لاحقة ، وفقدان الشهرة والبيانات وجميع الخسائر الأخرى (سواء كانت ناشئة في سياق العمل العادي أم لا) ، أو أي خسارة اقتصادية أخرى أو مطالبات أخرى قد تنشأ بموجب هذه الاتفاقية أو تقديم الخدمات.
14.3 باستثناء ما يتعلق بالوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمال PingLocker ، لن تكون PingLocker مسؤولة تجاهك بسبب أي تمثيل (ما لم يكن احتياليًا) ، أو أي شرط أو واجب لفقدان المدخرات المتوقعة أو إيرادات الأعمال أو الأرباح ، أو أي خسارة غير مباشرة أو خاصة أو لاحقة ، وفقدان الشهرة والبيانات وجميع الخسائر الأخرى (سواء كانت ناشئة في سياق العمل العادي أم لا) ، أو أي خسارة اقتصادية أخرى أو مطالبات أخرى قد تنشأ بموجب هذه الاتفاقية أو تقديم الخدمات.
15. في حالة وجود مشكلة في الخدمات
15.1 في حالة وجود أي مشكلة في الخدمات:
15.1.1 يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني على support@pinglocker.com كما هو مفصل في النظام الأساسي وإخبارنا في أقرب وقت ممكن بشكل معقول ؛
15.1.2 لن تضطر إلى الدفع لنا للتعامل مع شكواك.
15.2 يجب إخطارنا بالشكاوى في غضون 24 ساعة من استلام العناصر الخاصة بك إذا كنت تعتقد أننا انتهكنا التزاماتنا بموجب هذه الشروط.
15.3 كمستهلك ، لديك حقوق قانونية إذا لم يتم تنفيذ خدماتنا بمهارة وعناية معقولة ، أو إذا كانت المواد المستخدمة معيبة أو لم يتم وصفها. تتوفر المشورة بشأن حقوقك القانونية من مكتب استشارات المواطنين المحلي أو مكتب معايير التجارة. لن يؤثر أي شيء في هذه الشروط على هذه الحقوق القانونية.
15.3 كمستهلك ، لديك حقوق قانونية إذا لم يتم تنفيذ خدماتنا بمهارة وعناية معقولة ، أو إذا كانت المواد المستخدمة معيبة أو لم يتم وصفها. تتوفر المشورة بشأن حقوقك القانونية من مكتب استشارات المواطنين المحلي أو مكتب معايير التجارة. لن يؤثر أي شيء في هذه الشروط على هذه الحقوق القانونية.
16. القوة القاهرة
16.1 لن تكون PingLocker مسؤولة عن أي تقصير (أو يعتبر انتهاكًا لهذه الاتفاقية) بسبب أي تأخير بسبب أي ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة.
17. البيانات
17.1 قد تستخدم PingLocker التفاصيل التي تزودنا بها لتوفير الخدمات ومعالجة مدفوعاتك مقابل هذه الخدمات ولتوفير معلومات حول خدماتنا. سنضمن في جميع الأوقات الامتثال لجميع قوانين ولوائح حماية البيانات في المملكة المتحدة المعمول بها من وقت لآخر. لن نقوم بمعالجة معلوماتك مع أطراف ثالثة دون إبلاغك / موافقتك. يتم تشغيل هذه المنصة من قبل شريكنا التكنولوجي Blackbell Inc، Corporation Service Company، 251 Little Falls Drive، Wilmington، DE 19808، United States وسوف نقوم بتشغيل موقع الويب واستخدام بياناتك بما يتماشى مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا والمتاحة للعرض عبر موقعنا الموقع أو عن طريق النقر هنا.
18. حقوق الملكية الفكرية ووصلات الويب
18.1 جميع المحتويات المضمنة في النظام الأساسي ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، النصوص والرسومات والشعارات والأيقونات والصور ومقاطع الصوت ومقاطع الفيديو وتخطيط الصفحة والكود الأساسي والبرامج هي ملك لشركة PingLocker أو الشركات التابعة لنا. أنت تقر بأن هذه المواد محمية بالقوانين المعمول بها وتوافق على عدم استخدام أو نسخ أي جزء منها دون إذن صريح منا. لا يوجد في هذه الشروط ما يمكن تفسيره على أنه نقل أو منح (ضمنيًا أو غير ذلك) لك أي ترخيص أو حق في محتوى النظام الأساسي أو إليه.
18.2 قد تحتوي المنصة على ارتباطات تشعبية لمواقع إلكترونية تديرها أطراف أخرى غير PingLocker. يتم توفير هذه ارتباطات تشعبية للرجوع اليها فقط. لا تتحكم PingLocker في مثل هذه المواقع وليست مسؤولة عن محتوياتها. لا يعني تضمين الارتباطات التشعبية الموجودة على هذا النظام الأساسي إلى مواقع الويب الأخرى أي تأييد للمواد الموجودة على هذه المواقع أو أي ارتباط بمشغليها.
18.3 المنصة متاحة للاستخدام الشخصي. لا يجوز لك نسخ أو مراقبة أو كشط الشاشة أو العنكبوت أو الارتباط العميق أو إعادة إنتاج أي محتوى أو معلومات أو برامج معروضة على هذا الموقع لأي غرض تجاري أو تنافسي.
19. مسائل عامة
19.1 تحتفظ PingLocker بالحق في تغيير هذه الشروط من وقت لآخر دون إخطارك. من خلال الاستمرار في استخدام المنصة والوصول إليها ، فإنك توافق على الالتزام بأي تغيير يتم إجراؤه. تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من هذه الشروط من وقت لآخر للتحقق من هذه الاختلافات.
19.2 يجوز لشركة PingLocker توظيف مقاولين من الباطن لتنفيذ أي جزء من الخدمات.
19.2 يجوز لشركة PingLocker توظيف مقاولين من الباطن لتنفيذ أي جزء من الخدمات.
19.3 من المسلم به أن PingLocker لن تكون مسؤولة عن خرق العقد أو أي إخفاق أو عيب آخر في الأداء بخلاف موظفي PingLocker أو الذي تقوم به أنت أو وكلائك أو موظفوك أو غيرهم من المرتبطين بك.
19.4 إذا تم اعتبار أي بند أو حكم من هذه الشروط غير صالح أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ لأي سبب من الأسباب من قبل أي محكمة ذات اختصاص قضائي ، فسيتم فصل هذا الحكم وستظل بقية الأحكام سارية المفعول والتأثير الكامل.
19.5 تشكل هذه الشروط (جنبًا إلى جنب مع الأوصاف والمواصفات المفصلة على المنصة) الاتفاقية الكاملة بين الأطراف.
19.6 لن يُعد أي تأخير أو فعل أو إغفال من قبلك أو من قبل PingLocker في ممارسة أي حق أو تعويض تنازلاً عن ذلك ، أو أي حق أو تعويض آخر.
19.7 العقد المبرم بينك وبين PingLocker عند قبول الطلب غير قابل للتنفيذ من قبل أي طرف ثالث بموجب قانون العقود (حقوق الأطراف الثالثة) لعام 1999 أو غير ذلك.
19.8 تخضع هذه الشروط وعقدنا لقانون إنجلترا وويلز. سيتم تقديم النزاعات إلى الاختصاص القضائي الحصري لمحاكم إنجلترا وويلز.
