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Politique de confidentialité de la plateforme

Bienvenue dans l'avis de confidentialité de Blackbell UK Ltd

En vigueur depuis le 30 novembre 2019
Cette plateforme est exploitée par Blackbell UK Ltd. Blackbell UK Ltd respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Cet avis de confidentialité vous informera de la manière dont nous prenons soin de vos données personnelles lorsque vous visitez notre site Web, l'application ou les services (collectivement, les «offres Blackbell UK»), quel que soit l'endroit d'où vous les visitez, et vous informera sur vos droits à la vie privée et comment la loi vous protège.

 En visitant et/ou en accédant ou en utilisant les offres Blackbell UK, vous acceptez d'être lié par les termes de cette politique de confidentialité et les conditions d'utilisation qui l'accompagnent, qui sont incorporées ici par référence. Cliquez ici pour consulter les conditions d'utilisation.

Vous acceptez et reconnaissez également que vous serez lié par toute condition supplémentaire et/ou politique de confidentialité que les Établissements et/ou Fournisseurs participants peuvent imposer, dont Blackbell UK n'est pas responsable. Dans ce cas, vous recevrez ces termes et conditions supplémentaires et/ou cette politique de confidentialité et vous devrez les accepter afin d'accéder et d'utiliser les Offres Blackbell UK.
 En visitant les offres Blackbell UK, les visiteurs acceptent les termes de cette politique de confidentialité et les conditions d'utilisation qui l'accompagnent. En s'inscrivant, en accédant et/ou en utilisant les Services, chaque Client accepte les termes de la présente Politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord ou si vous n'êtes pas à l'aise avec un aspect de cette politique, vous devez immédiatement cesser d'accéder ou d'utiliser nos services. Notre politique est conforme à la loi sur la protection des données de 2018 (la loi) incorporant en conséquence le règlement général de l'UE sur la protection des données (RGPD). Cet avis de confidentialité est fourni dans un format en couches afin que vous puissiez cliquer sur les zones spécifiques décrites ci-dessous. Les termes en majuscules non définis dans la présente politique de confidentialité auront la signification indiquée dans nos conditions d'utilisation. Veuillez également utiliser le glossaire pour comprendre la signification de certains des termes utilisés dans cet avis de confidentialité.

1. INFORMATIONS IMPORTANTES ET QUI NOUS SOMMES
2. LES DONNÉES QUE NOUS COLLECTONS SUR VOUS
3. COMMENT VOS DONNEES PERSONNELLES SONT COLLECTEES
4. COMMENT NOUS UTILISONS VOS DONNÉES PERSONNELLES
5. DIVULGATION DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
6. TRANSFERTS INTERNATIONAUX
7. SÉCURITÉ DES DONNÉES
8. CONSERVATION DES DONNÉES
9. VOS DROITS LÉGAUX
10. GLOSSAIRE
1. Informations importantes et qui nous sommes

 Objectif de cet avis de confidentialité

 Cet avis de confidentialité vise à vous donner des informations sur la manière dont Blackbell UK collecte et traite vos données personnelles via votre utilisation de ce site Web, y compris les données que vous pouvez fournir via ce site Web lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter, achetez un produit ou un service ou participez à un concours ou à un sondage.

 Ce site Web n'est pas destiné aux enfants et nous ne collectons pas sciemment de données relatives aux enfants.
 Il est important que vous lisiez cet avis de confidentialité ainsi que tout autre avis de confidentialité ou avis de traitement équitable que nous pourrions fournir à des occasions spécifiques lorsque nous collectons ou traitons des données personnelles vous concernant afin que vous sachiez parfaitement comment et pourquoi nous utilisons vos données. . Cet avis de confidentialité complète les autres avis et n'est pas destiné à les remplacer.
 Manette
 Chez Blackbell UK Ltd. (« Blackbell UK », « nous », « notre » ou « nos ») sommes le contrôleur et responsable des offres Blackbell UK. Nous avons nommé un délégué à la protection des données (DPO) qui est chargé de superviser les questions relatives à cet avis de confidentialité. Si vous avez des questions concernant cet avis de confidentialité, y compris toute demande d'exercice de vos droits légaux, veuillez contacter le DPO en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.

Détails du contact
Nos coordonnées complètes sont :
  • Nom complet de l'entité juridique : Blackbell UK Limited
  • Titre : Le délégué à la protection des données
  • Adresse e-mail : realestate@blackbell.com
  • Adresse postale:
  • Unit 203, Second Floor, China House, 401 Edgware Road, Londres, Royaume-Uni, NW2 6GY
Vous avez le droit de déposer une plainte à tout moment auprès du Commissariat à la protection des données. Cependant, nous apprécierions avoir la possibilité de répondre à vos préoccupations avant de vous adresser à l'ICO, veuillez donc nous contacter en premier lieu.

Modifications de l'avis de confidentialité et votre devoir de nous informer des changements.

 Nous pouvons apporter des modifications ou des mises à jour à ce document de temps à autre. Les versions historiques de cet avis peuvent être obtenues en nous contactant.
 Il est important que les données personnelles que nous détenons à votre sujet soient exactes et à jour. Veuillez nous tenir informés si vos données personnelles changent au cours de votre relation avec nous.

Liens tiers
 Les offres Blackbell UK peuvent inclure des liens vers des sites Web, des plug-ins et des applications tiers. Cliquer sur ces liens ou activer ces connexions peut permettre à des tiers de collecter ou de partager des données vous concernant. Nous ne contrôlons pas ces sites Web tiers et ne sommes pas responsables de leurs déclarations de confidentialité. Lorsque vous quittez notre site Web, nous vous encourageons à lire l'avis de confidentialité de chaque site Web que vous visitez.

2. Les données que nous collectons à votre sujet

Les données personnelles, ou informations personnelles, désignent toute information sur un individu à partir de laquelle cette personne peut être identifiée. Il n'inclut pas les données dont l'identité a été supprimée (données anonymes).
 Nous pouvons collecter, utiliser, stocker et transférer différents types de données personnelles vous concernant que nous avons regroupées comme suit :
  • Les données d'identité comprennent le prénom, le nom de jeune fille, le nom de famille, le nom d'utilisateur ou un identifiant similaire, le titre, la date de naissance et le sexe.
  • Les données de contact comprennent l'adresse de facturation, l'adresse de livraison, l'adresse e-mail et les numéros de téléphone.
  • Les données financières comprennent les détails du compte bancaire et de la carte de paiement.
  • Les données de transaction incluent des détails sur les paiements vers et depuis vous et d'autres détails sur les produits et services que vous avez achetés chez nous.
  • Les données techniques comprennent l'adresse IP (protocole Internet), vos données de connexion, le type et la version du navigateur, le réglage et l'emplacement du fuseau horaire, les types et versions de plug-in du navigateur, le système d'exploitation et la plate-forme et d'autres technologies sur les appareils que vous utilisez pour accéder à ce site Web.
  • Les données de profil comprennent votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, les achats ou les commandes que vous avez effectués, vos centres d'intérêt, vos préférences, vos commentaires et vos réponses aux sondages.
  • Les données d'utilisation comprennent des informations sur la façon dont vous utilisez notre site Web, nos produits et nos services.
  • Les données de marketing et de communication incluent vos préférences pour recevoir du marketing de notre part et de nos tiers et vos préférences de communication.
Nous recueillons, utilisons et partageons également des données agrégées telles que des données statistiques ou démographiques à quelque fin que ce soit. Les données agrégées peuvent être dérivées de vos données personnelles mais ne sont pas considérées comme des données personnelles par la loi car ces données ne révèlent pas directement ou indirectement votre identité. Par exemple, nous pouvons agréger vos données d'utilisation pour calculer le pourcentage d'utilisateurs accédant à une fonctionnalité spécifique du site Web. Toutefois, si nous combinons ou connectons des données agrégées à vos données personnelles afin qu'elles puissent vous identifier directement ou indirectement, nous traitons les données combinées comme des données personnelles qui seront utilisées conformément à la présente politique de confidentialité.
 Nous ne collectons aucune catégorie spéciale de données personnelles vous concernant (cela inclut des détails sur votre race ou votre origine ethnique, vos croyances religieuses ou philosophiques, votre vie sexuelle, votre orientation sexuelle, vos opinions politiques, votre appartenance à un syndicat, des informations sur votre santé et vos données génétiques et biométriques) . Nous ne collectons pas non plus d'informations sur les condamnations pénales et les infractions.

 Si vous ne fournissez pas de données personnelles

 Lorsque nous devons collecter des données personnelles en vertu de la loi ou en vertu d'un contrat que nous avons avec vous et que vous ne fournissez pas ces données sur demande, nous pourrions ne pas être en mesure d'exécuter le contrat que nous avons ou essayons de conclure avec vous (par exemple, pour vous fournir des biens ou des services). Dans ce cas, nous devrons peut-être annuler un produit ou service que vous avez avec nous, mais nous vous informerons si tel est le cas à ce moment-là.

 3. Comment vos données personnelles sont-elles collectées
Nous utilisons différentes méthodes pour collecter des données auprès de vous et à votre sujet, notamment via :
  • Interactions directes. Vous pouvez nous communiquer vos données d'identité, de contact et financières en remplissant des formulaires ou en correspondant avec nous par courrier, téléphone, e-mail, chat ou autre. Cela inclut les données personnelles que vous fournissez lorsque vous :
  • demander ou acheter nos produits ou services ;
  • créer un compte sur notre site Web;
  • vous abonner à notre service ou à nos publications ;
  • demander que du marketing vous soit envoyé ;
  • participer à un concours, une promotion ou un sondage ; ou
  • Donnez-nous votre avis.
  • Technologies ou interactions automatisées. Lorsque vous interagissez avec notre site Web, nous pouvons collecter automatiquement des données techniques sur votre équipement, vos actions et vos habitudes de navigation. Nous collectons ces données personnelles en utilisant des cookies, des journaux de serveur et d'autres technologies similaires. Nous pouvons également recevoir des données techniques vous concernant si vous visitez d'autres sites Web utilisant nos cookies.

Informations que nous collectons à l'aide de la technologie des « cookies ». Les cookies sont de petits paquets de données qu'un site Web stocke sur le disque dur de votre ordinateur afin que votre ordinateur « se souvienne » des informations relatives à votre visite. Nous utilisons des cookies pour nous aider à collecter d'autres informations et à améliorer votre expérience d'utilisation du site Web.

 Nous pouvons utiliser les types de cookies et technologies de suivi suivants : Cookies strictement nécessaires. Ces cookies sont essentiels car ils vous permettent de vous déplacer dans nos Services et d'utiliser certaines fonctionnalités de nos Services. Par exemple, les cookies strictement nécessaires vous permettent d'accéder à des zones sécurisées. Sans ces cookies, certains Services ne peuvent pas être fournis.

 Cookies de performance/d'analyse. Ces cookies collectent des informations sur votre utilisation et votre interaction avec nos Services. Les types d'informations collectées par ces cookies incluent les pages que vous visitez le plus souvent, le temps que vous passez sur cette page ou si vous recevez des messages d'erreur de certaines pages.
 Cookies de fonctionnalité. Ces cookies nous permettent de mémoriser vos préférences et vos choix afin que nous puissions adapter nos Services à vous et à vos intérêts. Par exemple, ces cookies se souviendront du pays ou de la langue que vous avez sélectionnés, ou utiliseront votre nom d'affichage sur certaines parties des Services. Si vous êtes connecté à votre compte, nous pouvons associer les informations du cookie aux informations personnelles liées à votre compte.
 Cookies publicitaires/marketing. Ces cookies nous permettent de vous proposer du marketing et des publicités pertinents. Ils recueillent des informations sur vos interactions avec nos activités de marketing (par exemple, sur le site Web ou via des e-mails) pour déterminer quels sont vos intérêts et préférences, et l'efficacité de ces campagnes publicitaires ou marketing.
 Tiers ou sources accessibles au public. Nous pouvons recevoir des données personnelles vous concernant de divers tiers et sources publiques comme indiqué ci-dessous :
Données techniques des parties suivantes :
un. Analyses tierces. Nous utilisons des services d'analyse tiers (tels que Google Analytics qui peut être basé en dehors de l'UE) pour évaluer votre utilisation des offres Blackbell UK, compiler des rapports sur l'activité, collecter des données démographiques, analyser les mesures de performance et collecter et évaluer d'autres informations relatives au site Web et à l'utilisation d'Internet. Ces tiers utilisent des cookies et d'autres technologies pour aider à analyser et à nous fournir les données. En accédant et en utilisant le site Web, vous consentez au traitement des données vous concernant par ces fournisseurs d'analyse de la manière et aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité.
 Pour plus d'informations sur ces tiers, y compris sur la façon de se retirer de certaines collectes de données, veuillez visiter les sites ci-dessous. Veuillez noter que si vous vous désabonnez de tout service, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités du site Web.
  • Pour Google Analytics, veuillez visiter https://www.google.com/analytics
  • Pour Clicky, veuillez visiter https://clicky.com
  • Pour Inspectlet, veuillez visiter https://www.inspectlet.com/
  • Pour WhatsApp, veuillez visiter https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea/revisions

b. Les réseaux publicitaires tels que Google qui peuvent être basés en dehors de l'UE ; et

c. Rechercher des fournisseurs d'informations tels que Google qui peuvent être basés en dehors de l'UE.
  • Données de contact, financières et de transaction des fournisseurs de services techniques, de paiement et de livraison tels que Stripe, qui sont basés dans l'UE. Les informations collectées par ou via des sociétés de publicité tierces
Les informations collectées par ou via des sociétés de publicité tierces

Vous nous autorisez à partager d'autres informations sur votre activité sur le site Web avec des tiers dans le but de personnaliser, d'analyser, de gérer, de signaler et d'optimiser la publicité que vous voyez sur le site Web et ailleurs. Ces tiers peuvent utiliser des cookies, des balises pixel (également appelées balises Web ou gifs transparents) et/ou d'autres technologies pour collecter ces autres informations à ces fins. Les balises pixel nous permettent, ainsi qu'à ces annonceurs tiers, de reconnaître le cookie d'un navigateur lorsqu'un navigateur visite le site sur lequel se trouve la balise pixel afin de savoir quelle publicité amène un utilisateur sur un site donné. Vous pouvez refuser la personnalisation de la publicité en fonction des informations que nous recueillons. Pour en savoir plus sur l'utilisation de ces informations, ou pour choisir de ne pas faire utiliser ces informations par nos fournisseurs ou partenaires publicitaires tiers en vous désinscrivant, veuillez visiter la Network Advertising Initiative en cliquant sur http://www.networkadvertising.org/managing /opt_out.asp

 4. Comment nous utilisons vos données personnelles

 Nous n'utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi nous y autorise. Le plus souvent, nous utiliserons vos données personnelles dans les circonstances suivantes :
  • Lorsque nous devons exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure ou avons conclu avec vous.
  • Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d'un tiers) et vos intérêts et droits fondamentaux ne prévalent pas sur ces intérêts.
  • Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire.

En règle générale, nous ne nous appuyons pas sur le consentement comme base juridique pour le traitement de vos données personnelles, sauf en ce qui concerne l'envoi de communications de marketing direct de tiers par e-mail ou SMS. Vous avez le droit de retirer votre consentement au marketing à tout moment en nous contactant.

Finalités pour lesquelles nous utiliserons vos données personnelles

 Nous avons présenté ci-dessous, sous forme de tableau, une description de toutes les manières dont nous prévoyons d'utiliser vos données personnelles, et sur lesquelles des bases juridiques nous nous appuyons pour le faire. Nous avons également identifié nos intérêts légitimes, le cas échéant.

Notez que nous pouvons traiter vos données personnelles pour plus d'un motif légal en fonction de la finalité spécifique pour laquelle nous utilisons vos données. Veuillez nous contacter si vous avez besoin de détails sur le motif juridique spécifique sur lequel nous nous appuyons pour traiter vos données personnelles lorsque plus d'un motif a été défini dans le tableau ci-dessous.

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Offres promotionnelles de notre part

 Nous pouvons utiliser vos données d'identité, de contact, techniques, d'utilisation et de profil pour nous faire une idée de ce que nous pensons que vous pourriez vouloir ou avoir besoin, ou de ce qui pourrait vous intéresser. C'est ainsi que nous décidons quels produits, services et offres peuvent être pertinents pour vous (nous appelons cela le marketing).

 Vous recevrez des communications marketing de notre part si vous nous avez demandé des informations ou acheté des biens ou des services chez nous ou si vous nous avez fourni vos coordonnées lorsque vous avez participé à un concours ou vous êtes inscrit à une promotion et, dans chaque cas, vous ne vous êtes pas désinscrit. de recevoir ce marketing.

 Commercialisation par des tiers

 Nous obtiendrons votre consentement exprès avant de partager vos données personnelles avec toute société extérieure à Blackbell UK Ltd à des fins de marketing.

Désactivation

 Vous pouvez nous demander, à nous ou à des tiers, de cesser de vous envoyer des messages marketing à tout moment en vous connectant au site Web et en cochant ou décochant les cases appropriées pour ajuster vos préférences marketing ou en suivant les liens de désinscription sur tout message marketing qui vous est envoyé.

 Lorsque vous refusez de recevoir ces messages marketing, cela ne s'appliquera pas aux données personnelles qui nous sont fournies à la suite d'un achat de produit/service, d'un enregistrement de garantie, d'une expérience produit/service, de mises à jour ou d'autres transactions.

 Biscuits

 Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tout ou partie des cookies du navigateur, ou pour qu'il vous avertisse lorsque des sites Web installent ou accèdent à des cookies. Si vous désactivez ou refusez les cookies, veuillez noter que certaines parties de ce site Web peuvent devenir inaccessibles ou ne pas fonctionner correctement.

 Changement d'objectif

 Nous n'utiliserons vos données personnelles qu'aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, sauf si nous estimons raisonnablement que nous devons les utiliser pour une autre raison et que cette raison est compatible avec la finalité initiale. Si vous souhaitez obtenir des explications sur la manière dont le traitement pour la nouvelle finalité est compatible avec la finalité initiale, veuillez nous contacter.

 Si nous avons besoin d'utiliser vos données personnelles à des fins non liées, nous vous en informerons et nous vous expliquerons la base juridique qui nous permet de le faire.

 Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles à votre insu ou sans votre consentement, conformément aux règles ci-dessus, lorsque cela est requis ou autorisé par la loi.

 5. Divulgations de vos données personnelles

 Nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec les parties indiquées ci-dessous aux fins décrites dans le tableau du paragraphe 4 ci-dessus.

  • Tiers externes comme indiqué dans le glossaire.
  • Retargeting des fournisseurs de logiciels, des fournisseurs de services de messagerie et des plateformes de médias sociaux telles que Facebook pour vous fournir un contenu de site Web et des publicités pertinents et mesurer ou comprendre l'efficacité de la publicité que nous vous proposons
  • Fournisseurs de logiciels d'analyse Web et d'expérience utilisateur tels que Google pour améliorer notre site Web, nos produits/services, notre marketing et l'expérience client
  • Fournisseurs d'outils de personnalisation qui nous permettent de vous faire des suggestions et des recommandations sur des biens ou des services susceptibles de vous intéresser
  • Les tiers auxquels nous pouvons choisir de fournir nos services et de traiter les commandes, de vendre, de transférer ou de fusionner des parties de notre entreprise ou de nos actifs. Au fur et à mesure que nous développons nos activités, nous pouvons vendre, acheter ou fusionner des entreprises ou des actifs. En cas de vente d'entreprise, de fusion, de réorganisation, de vente d'actifs, de dissolution ou d'événement similaire, les informations peuvent faire partie des actifs transférés et/ou les nouveaux propriétaires peuvent utiliser vos données personnelles de la même manière que celle décrite dans cet avis de confidentialité.
Nous demandons à tous les tiers de respecter la sécurité de vos données personnelles et de les traiter conformément à la loi. Nous n'autorisons pas nos fournisseurs de services tiers à utiliser vos données personnelles à leurs propres fins et leur permettons uniquement de traiter vos données personnelles à des fins spécifiques et conformément à nos instructions.

 6. Virements internationaux

 Nous ne transférons pas vos données personnelles en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Si nous décidons de transférer vos données personnelles hors de l'EEE à l'avenir pour quelque raison que ce soit, nous veillerons à ce qu'un degré de protection similaire leur soit accordé en veillant à ce qu'au moins l'une des garanties suivantes soit mise en œuvre :
  • Nous ne transférerons vos données personnelles que vers des pays qui ont été jugés comme offrant un niveau adéquat de protection des données personnelles par la Commission européenne. Pour plus de détails, voir Commission européenne : Adéquation de la protection des données personnelles dans les pays non membres de l'UE
  • Lorsque nous utilisons certains prestataires de services, nous pouvons utiliser des contrats spécifiques approuvés par la Commission européenne qui accordent aux données personnelles la même protection qu'en Europe. Pour plus de détails, voir Commission européenne : Contrats types pour le transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers.
  • Lorsque nous utilisons des fournisseurs basés aux États-Unis, nous pouvons leur transférer des données s'ils font partie du bouclier de protection des données qui les oblige à fournir une protection similaire aux données personnelles partagées entre l'Europe et les États-Unis. Pour plus de détails, voir Commission européenne : EU-US Privacy Shield.

7. Sécurité des données

 Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour empêcher que vos données personnelles ne soient accidentellement perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. En outre, nous limitons l'accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous-traitants et autres tiers qui ont un besoin professionnel de savoir. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à un devoir de confidentialité.
 Nous avons mis en place des procédures pour traiter toute violation présumée de données personnelles et nous vous informerons, ainsi que tout organisme de réglementation applicable, d'une violation lorsque nous sommes légalement tenus de le faire.
 Vous êtes également responsable de la sécurité de vos informations personnelles. Vous devez choisir un mot de passe d'une longueur et d'une complexité suffisantes lorsque vous utilisez nos Services et garder votre mot de passe confidentiel. Si vous pensez qu'il y a eu un accès ou une utilisation non autorisés de votre compte, veuillez nous contacter immédiatement à realestate@blackbell.com

8. Conservation des données

Pendant combien de temps allez-vous utiliser mes données personnelles ?

 Nous ne conserverons vos données personnelles qu'aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris aux fins de satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de déclaration.

 Pour déterminer la période de conservation appropriée des données personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos données personnelles, les finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles et si nous pouvons atteindre ces objectifs par d'autres moyens, et les exigences légales applicables.

 Dans certaines circonstances, nous pouvons anonymiser vos données personnelles (afin qu'elles ne puissent plus vous être associées) à des fins de recherche ou de statistiques, auquel cas nous pouvons utiliser ces informations indéfiniment sans autre préavis.

 9. Vos droits légaux

 Dans certaines circonstances, vous avez des droits en vertu des lois sur la protection des données en ce qui concerne vos données personnelles.
  • Demander l'accès à vos données personnelles.
  • Demander la correction de vos données personnelles.
  • Demander l'effacement de vos données personnelles.
  • S'opposer au traitement de vos données personnelles.
  • Demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
  • Demander le transfert de vos données personnelles.
  • Droit de retirer son consentement.
Si vous souhaitez exercer l'un des droits énoncés ci-dessus, veuillez nous contacter à realestate@blackbell.com

Aucun frais généralement requis

 Vous n'aurez pas à payer de frais pour accéder à vos données personnelles (ou pour exercer l'un des autres droits). Cependant, nous pouvons facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Alternativement, nous pouvons refuser de répondre à votre demande dans ces circonstances.

Ce dont nous pouvons avoir besoin de vous

 Nous pouvons être amenés à vous demander des informations spécifiques pour nous aider à confirmer votre identité et garantir votre droit d'accéder à vos données personnelles (ou d'exercer l'un de vos autres droits). Il s'agit d'une mesure de sécurité visant à garantir que les données personnelles ne soient divulguées à aucune personne qui n'a pas le droit de les recevoir. Nous pouvons également vous contacter pour vous demander des informations complémentaires concernant votre demande afin d'accélérer notre réponse.

Délai pour répondre

 Nous essayons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d'un mois. Parfois, cela peut nous prendre plus d'un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en informerons et vous tiendrons au courant.

10. Glossaire
BASE LÉGALE

 L'intérêt légitime désigne l'intérêt de notre entreprise à mener et à gérer nos activités pour nous permettre de vous offrir le meilleur service/produit et l'expérience la meilleure et la plus sécurisée. Nous nous assurons de prendre en compte et d'équilibrer tout impact potentiel sur vous (à la fois positif et négatif) et vos droits avant de traiter vos données personnelles pour nos intérêts légitimes. Nous n'utilisons pas vos données personnelles pour des activités où nos intérêts sont annulés par l'impact sur vous (sauf si nous avons votre consentement ou si la loi l'exige ou le permet). Vous pouvez obtenir de plus amples informations sur la manière dont nous évaluons nos intérêts légitimes par rapport à tout impact potentiel sur vous en ce qui concerne des activités spécifiques en nous contactant.

 L'exécution du contrat signifie le traitement de vos données lorsque cela est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel vous êtes partie ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un tel contrat.

 Se conformer à une obligation légale ou réglementaire signifie traiter vos données personnelles lorsque cela est nécessaire au respect d'une obligation légale ou réglementaire à laquelle nous sommes soumis.

TIERS

 Tiers internes

 D'autres sociétés, telles que notre société mère, Blackbell Inc, agissant en tant que contrôleurs ou sous-traitants conjoints et qui sont basées dans l'UE et fournissent des services informatiques et d'administration système et effectuent des rapports de leadership.

 Tiers externes
  • Prestataires de services agissant en tant que sous-traitants basés dans l'UE qui fournissent des produits, des services, des services informatiques et d'administration système.
  • Conseillers professionnels agissant en tant que sous-traitants ou responsables conjoints du traitement, y compris des prestataires de services, des avocats, des banquiers, des auditeurs et des assureurs basés dans l'UE qui fournissent des services de conseil, bancaires, juridiques, d'assurance et comptables.
  • HM Revenue & Customs, régulateurs et autres autorités basées dans l'Espace économique européen qui exigent la déclaration des activités de traitement dans certaines circonstances.
  • Agences d'études de marché, courtiers en listes, agences de prévention de la fraude.

VOS DROITS LÉGAUX

 Vous avez le droit de :

 Demander l'accès à vos données personnelles (communément appelée « demande d'accès de la personne concernée »). Cela vous permet de recevoir une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet et de vérifier que nous les traitons légalement.

 Demander la correction des données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela vous permet de faire corriger les données incomplètes ou inexactes que nous détenons à votre sujet, bien que nous devions peut-être vérifier l'exactitude des nouvelles données que vous nous fournissez.

 Demander l'effacement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de supprimer ou de supprimer des données personnelles lorsqu'il n'y a aucune raison valable pour que nous continuions à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer ou de supprimer vos données personnelles lorsque vous avez exercé avec succès votre droit de vous opposer au traitement (voir ci-dessous), lorsque nous avons pu traiter vos informations illégalement ou lorsque nous sommes tenus d'effacer vos données personnelles pour se conformer à la législation locale. Notez toutefois que nous ne pourrons pas toujours donner suite à votre demande d'effacement pour des raisons juridiques particulières qui vous seront notifiées, le cas échéant, au moment de votre demande.

 Vous opposer au traitement de vos données personnelles lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime (ou celui d'un tiers) et qu'il y a quelque chose dans votre situation particulière qui vous donne envie de vous opposer au traitement pour ce motif, car vous estimez que cela a une incidence sur vos intérêts fondamentaux. droits et libertés. Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct. Dans certains cas, nous pouvons démontrer que nous avons des motifs légitimes impérieux de traiter vos informations qui prévalent sur vos droits et libertés.

 Demander la limitation du traitement de vos données personnelles. Cela vous permet de nous demander de suspendre le traitement de vos données personnelles dans les scénarios suivants : (a) si vous souhaitez que nous établissions l'exactitude des données ; (b) lorsque notre utilisation des données est illégale mais que vous ne souhaitez pas que nous les supprimions ; (c) lorsque vous avez besoin que nous conservions les données même si nous n'en avons plus besoin car vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre des droits légaux ; ou (d) vous vous êtes opposé à notre utilisation de vos données, mais nous devons vérifier si nous avons des motifs légitimes impérieux de les utiliser.

 Demander le transfert de vos données personnelles à vous ou à un tiers. Nous vous fournirons, à vous ou à un tiers que vous avez choisi, vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Notez que ce droit ne s'applique qu'aux informations automatisées que vous avez initialement autorisées à utiliser ou lorsque nous avons utilisé les informations pour exécuter un contrat avec vous.

 Retirer le consentement à tout moment lorsque nous nous appuyons sur le consentement pour traiter vos données personnelles. Toutefois, cela n'affectera pas la licéité de tout traitement effectué avant que vous ne retiriez votre consentement. Si vous retirez votre consentement, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir certains produits ou services. Nous vous aviserons si tel est le cas au moment où vous retirerez votre consentement.
Créé avec Blackbell