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Prestations de service
À propos de nous
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Assistance offerte par LWNT

Votre équipe de quartier et l'association des résidents de Lancaster West s'efforcent d'offrir une gamme de services de soutien à tous les résidents qui ressentent la pression de la hausse du coût de la vie. Ceux-ci vont du réseau de réfrigérateurs communautaires pour aider à obtenir des données téléphoniques gratuites.
 Vous êtes toujours le bienvenu dans Baseline Studios pour discuter avec l'un des membres de l'équipe.

Vous avez du mal à payer votre facture de téléphone ?

Nous offrons des données gratuites jusqu'à 6 mois aux résidents éligibles qui n'ont pas et/ou un accès limité à Internet.
 Tu dois être:
  • 18 ans et plus, issu d'un ménage à faible revenu
  • Avoir un accès limité ou inexistant à Internet à la maison et/ou à l'extérieur de la maison
  • Vous avez du mal à faire face aux coûts réguliers de votre facture de téléphone
Admissible? Contactez-nous

Offre haut débit

Hyperoptic offre le haut débit gratuit pendant un an aux résidents éligibles. Ceci est fourni par le programme de produits abordables de RBKC.
Pour évaluer l'éligibilité, le conseil prendra en considération :
  • Statut d'aide au logement et/ou de crédit universel
  • Nombre d'enfants d'âge scolaire
  • Âge du demandeur si plus de 65 ans
  • Connectivité haut débit actuelle
Si vous êtes éligible, veuillez nous contacter par e-mail lancasterwestoffice@rbkc.gov.uk ou appelez-nous au 0800 389 2005
E-mail

Des rendez-vous bien-être

Le lundi, les thérapeutes du NHS visitent Baseline Studios pour fournir aux résidents un espace confidentiel pour trouver de l'aide. Parler des difficultés, y compris le stress causé par la pression financière, avec un thérapeute qualifié peut nous doter d'outils plus solides pour les gérer.
  • 10h00 – 12h00 : Wellbeing Coffee Morning – passez parler à quelqu'un ou venez simplement prendre une boisson chaude
  • 13h – 15h : Rendez-vous individuels pré-réservés
Pour en savoir plus, veuillez contacter Felicity.
Contacter Felicity

Frigo communautaire

Soutenue par LWNT et Hubub, l'association des résidents de Lancaster West gère un réfrigérateur communautaire.
 Le mercredi, la nourriture donnée est détournée du gaspillage et est distribuée aux résidents locaux. Les articles dans un sac de nourriture varient d'une semaine à l'autre mais conviennent à tous les régimes. Retrouvez-nous à l'église St Clements, en face de la façade de Baseline Studios.
 Le jeudi, des résidents bénévoles préparent un déjeuner communautaire chaud et gratuit, disponible à partir de midi, en utilisant une partie de la nourriture excédentaire. Tenu au Centre de ressources de North Kensington!
 Pour vous inscrire au réfrigérateur communautaire, veuillez contacter Phoebe ci-dessous ou demander à un bénévole qui organise un déjeuner communautaire un formulaire d'inscription.
Contacter Phoebe

Besoin d'aide pour la recherche d'emploi et le crédit universel ?

Venez à notre session DWP sans rendez-vous pour en savoir plus.
 Découvrez à quelle aide vous pourriez avoir droit en tant que demandeur d'emploi pour la première fois ou en tant que personne reprenant un travail après un certain temps, y compris toute aide financière avec crédit universel, allocations, frais de garde d'enfants, entretiens et voyages. Il s'agit de séances de conseil confidentielles 1-2-1, animées par Pôle Emploi.
 Pour plus d'informations ou pour réserver un créneau, contactez Khadra :
 Redémarrage en février 2023.
Contacter Khadra

Vous examinez vos options et les prochaines étapes ?

St Giles Trust est disponible deux fois par semaine à Baseline Studios et peut vous aider dans tous les domaines, de la préparation au travail, à l'organisation de vos documents, à la demande de petites subventions pour un voyage ou un passeport, et à renforcer la confiance et les compétences nécessaires pour passer à vos prochaines étapes.
 Vous pouvez vous rendre à Baseline Studios pour en savoir plus ou pour prendre rendez-vous, contactez Khadra
Contacter Khadra

Besoin d'une aide à l'emploi ou aux prestations?

Venez à nos rendez-vous hebdomadaires avec Nova !
 Nova propose une large gamme d'informations, de conseils et d'orientations préalables à l'emploi aux résidents locaux qui recherchent un emploi ou ont besoin d'un soutien supplémentaire, ainsi que des ateliers de groupe.
 Vous pouvez prendre rendez-vous ou vous rendre aux Baseline Studios les jeudis, de 11h à 17h.
 Vous pouvez venir à Baseline Studios les jeudis, de 11h à 17h pour un rendez-vous sans rendez-vous. Ou, pour réserver à l'avance, veuillez contacter Khadra :
Contacter Khadra

Produits sanitaires gratuits

Des produits hygiéniques gratuits et écologiques sont disponibles pour toutes les personnes qui ont leurs règles.
 Trouvez-les dans les toilettes des femmes ou dans l'unité 22 des studios Baseline. Si plus confortable pour vous, vous pouvez également contacter Phoebe qui peut organiser une livraison ou vous donner discrètement des produits.
 Contactez-la par e-mail ci-dessous ou par SMS au 07866 004127
Contacter Phoebe

Subvention d'aide à la facture énergétique

Ce fonds Individuels & Familles est géré par British Gas mais ouvert aux clients non-British Gas qui ont des dettes sur leurs comptes énergétiques. La subvention serait comprise entre 250 £ et 1 500 £.
 Pour être considéré pour une subvention, vous devez répondre à tous les critères suivants :
  • Vous n'avez pas reçu de subvention du British Gas Energy Trust au cours des 2 dernières années
  • Vous avez une dette d'électricité et/ou de gaz
  • Vous devez être ou faire face à la précarité énergétique
  • et Vous avez reçu l'aide d'une agence de conseil financier.
    Si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter Phoebe : Phoebe.cramer@rbkc.gov.uk / 07866 004127
    Appliquer ici

    Fonds britannique de soutien au gaz

    Si votre fournisseur est British Gas et qu'il a une dette sur votre compte d'énergie, vous pourriez être éligible à un paiement de crédit compris entre 250 £ et 1 500 £.
     Pour être considéré, vous devez répondre à tous les critères suivants :
    • Vous devez solliciter une subvention pour apurer un impayé sur un compte courant énergie
    • Vous avez une dette d'électricité et/ou de gaz comprise entre 250 £ et 1 500 £
    • Vous devez être dans ou faire face à la précarité énergétique.
     Si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter Phoebe : phoebe.cramer@rbkc.gov.uk / 07866 004127
    Appliquer ici

    Vous avez plus de 66 ans ? Vivez-vous avec des économies de 4 000 £ ou moins ?

    Il existe des fonds disponibles qui pourraient vous aider à couvrir vos frais de subsistance. Ils peuvent aider avec certains des coûts suivants :
    • Home Essentials - aide au remplacement des articles de tous les jours et des appareils électroménagers.
    • Équipement numérique
    • Coûts importants, tels que les factures de services publics, les frais funéraires, les frais de déménagement, etc.
    • Coûts essentiels de la vie - aide pour les vêtements, la nourriture, les médicaments et tout ce qui est devenu ingérable.

     Si vous êtes éligible et souhaitez postuler, veuillez nous contacter et nous commencerons le processus de recommandation avec vous.
    Contacter Phoebe
    Créé avec Blackbell