Querido residente,
Coronavirus (Covid-19): Actualización sobre el apoyo de vivienda para residentes
Reconocemos que estos son tiempos difíciles tanto a nivel personal como financiero para muchos hogares. Quería escribir para actualizarlo sobre algunas de las nuevas formas que estamos ofreciendo para ayudarlo y apoyarlo. No sienta que está solo y contáctenos si es necesario.
Soporte de pago de alquiler
Hemos introducido un nuevo fondo de pago de alquiler por dificultades de emergencia para los inquilinos que luchan por pagar su alquiler como un impacto directo de la pandemia.
Los inquilinos deberán completar un formulario de solicitud y, si se aprueba, inicialmente recibirán ayuda por hasta dos meses de pagos de alquiler.
¿Quién es elegible para aplicar?
- Inquilinos que reciben beneficios de vivienda parciales o nulos o pagos de costos de vivienda de Universal Credit
- Inquilinos que han experimentado una pérdida repentina de ingresos como resultado del desempleo y / o se han quedado sin empleo sin paga
- Inquilinos que trabajan por cuenta propia y que ahora no pueden trabajar
- Inquilinos que intentan presentar una solicitud de beneficios pero experimentan retrasos significativos en el procesamiento de su solicitud
Para obtener más información y recibir un formulario de solicitud, llame al 0800 389 2005 o envíe un correo electrónico a
lancasterwestoffice@rbkc.gov.uk . También puede comunicarse con Ola Ayoola, nuestro Oficial de Ingresos e Inclusión Financiera directamente
ola.ayoola@rbkc.gov.uk o 07970 958464. También podemos dirigirlo a asesoramiento sobre beneficios y servicios de apoyo laboral.
Accediendo a su hogar para trabajos esenciales
Los residentes estarán comprensiblemente preocupados por los trabajos que continúan durante este tiempo.
Nos gustaría asegurarle las medidas que estamos tomando para mantenerlo seguro a usted y a nuestro personal:
- Hemos restringido los trabajos solo a trabajos esenciales y urgentes. Esto incluye fugas de agua y gas, y algunos trabajos de seguridad contra incendios.
- Apreciará que en ocasiones el trabajo esencial puede requerir acceso a su hogar. Cualquier trabajo que continúe se adherirá a los consejos del Gobierno y Salud Pública de Inglaterra para ayudar a detener la propagación del virus. Seguiremos orientación sobre distanciamiento social y lavado de manos. Todo el personal del consejo y los contratistas que ingresen a su hogar estarán vestidos con equipo de protección personal. El personal que se siente mal o tiene miembros del hogar que no se sienten bien, no estará trabajando.
- Nos comunicaremos con usted antes de cualquier trabajo que comience a buscar su permiso y establecer si se autoaisla o si se encuentra en un grupo de alto riesgo. Si no desea que nadie entre a su hogar para realizar trabajos durante este tiempo, puede volver a reservar. Cuando se nos requiera ingresar a su hogar, por ejemplo, para verificaciones obligatorias de seguridad eléctrica y de gas, tomaremos todas las precauciones posibles.
Aquí para ayudar y apoyar a los hogares en aislamiento
El Equipo Vecinal de Lancaster West ha realizado más de 250 llamadas telefónicas de asistencia social y ha entregado paquetes de atención a más de 70 hogares, desde comida, jabón e incluso huevos de Pascua.
Todavía estamos intentando contactar a todos los residentes mayores de 70 años y aquellos con vulnerabilidades médicas conocidas para ver si necesitan ayuda.
Independientemente de su edad, si necesita ayuda ahora, comuníquese por correo electrónico a
lancasterwestoffice@rbkc.gov.uk o llamando al 0800 389 2005. También podemos ponerlo en contacto con organizaciones que pueden ayudarlo a obtener artículos esenciales como alimentos, otras compras y medicamento.
Si tiene dificultades para comprar artículos de primera necesidad, puede tener derecho a recibir ayuda a través del Fondo de dificultades del Consejo. Llame al 020 7745 6464 (de lunes a viernes, de 8.30 a.m. a 5 p.m.). Los detalles están en nuestra página web:
www.rbkc.gov.uk . Busque 'Pagos de soporte local'.
Gracias
Finalmente, me gustaría agradecer a todos y cada uno de los residentes que se quedan en casa para proteger nuestro Servicio Nacional de Salud y salvar vidas.
Además, me gustaría agradecer a la Asociación de Residentes de Lancaster West, Bay 20, y Bramley House TRA, por el trabajo que han realizado para garantizar que los residentes vulnerables reciban apoyo en los hogares que administramos.
Mantenerse en contacto
Puede mantenerse en contacto con el equipo de Lancaster West Neighborhood siguiéndonos en Instagram @lancasterwestneighbourhoodteam o descargando nuestra aplicación WeAreW11.
Tuyo sinceramente,
James Caspell
Director de barrio
