به روز رسانی های COVID-19

آخرین اخبار مربوط به Coronavirus.

ما اینجاییم تا کمک کنیم

ما می خواهیم به ساکنان اطمینان دهیم كه كاركنان ما در اینجا برای حمایت از ساكنان آسیب پذیر كه در خانه هایی كه ما در این مواقع بی سابقه ای زندگی می كنند ، زندگی می كنند.

ما در حال حاضر با کلیه ساکنان ما می شناسیم که ممکن است نیاز به پشتیبانی داشته باشند ، تماس های تلفنی رفاهی برقرار می کنیم. کارکنان ما به طور واضح خود را به عنوان بخشی از RBKC معرفی می کنند و هیچ گونه اطلاعات حساس یا شخصی را از آنها درخواست نمی کنند.

اگر به پشتیبانی ساکن آسیب پذیر یا مسن تر احتیاج به پشتیبانی دارید یا نگران هستید ، با شماره تلفن 0800 389 2005 به ما اطلاع دهید

ما همچنین از همه ساکنین املاک درخواست داریم تا از یکدیگر پشتیبانی کنند. با همسایگان خود که آسیب پذیر و بزرگتر هستند ، به خصوص اگر قادر به ترک خانه های خود نیستند ، با آنها تماس بگیرید. این که آیا برای تهیه مقررات اساسی از مغازه ها یا چت کردن از طریق تلفن استفاده می شود ، همه ما در حمایت از جامعه محلی خود نقش بازی داریم. لطفاً اطمینان حاصل کنید که همه مشاوره در مورد دوری اجتماعی را در همه زمانها دنبال کنید.

برای اطلاع از آخرین پاسخ کروناویروس شورا ، اینجا را کلیک کنید.

صابون برای جدا کردن ساکنین

صابون برای جدا کردن ساکنین

ما می توانیم بار دیگر صابون دستmethoduk را از بسته های ثبت نام خود برای همه ساکنین خودزنی که نیاز به یک توزیع دارند توزیع کنیم.

فقط کافیست با آدرس خود (یا همان همسایه) خود را در برنامه پیام دهید یا به ما در اینستاگرام پیام دهید و ما آن را در یک کیف بوم جدید در خارج از درب شما تحویل خواهیم داد.

پاسخ شمالی کنزینگتون در خلیج 20

برای یک ابتکار باورنکردنی به انجمن ساکنان لنکستر وست و بی بی 20 تبریک می گویم. برای تیم همسایگی لنک وست از این امر خوشحال بود که کمک های لازم را برای کمک به این برنامه انجام داد.

در خانه بمانید ، از NHS محافظت کنید

مشاوره در مورد علائم کروناویروس

صندوق مشکلات اضطراری: یادداشتی از جیمز کاسپل ، کارگردان لنک وست

ساکن عزیز ،

Coronavirus (Covid-19): به روز رسانی در مورد پشتیبانی مسکن از ساکنان
ما می دانیم که این اوقات برای بسیاری از خانواده ها از نظر شخصی و مالی بسیار دشوار است. می خواستم بنویسم تا برخی از روشهای جدیدی که ما برای کمک و پشتیبانی از شما ارائه می دهم را به روز کنم. لطفا احساس نکنید که تنها هستید و در صورت نیاز با ما تماس بگیرید.
پشتیبانی پرداخت اجاره
صندوق پرداخت اجاره بهای اضطراری جدید را برای مستاجران که برای پرداخت اجاره خود تلاش می کنند به عنوان یک تأثیر مستقیم از همه گیر معرفی کرده ایم.

مستاجرین باید فرم درخواست را پر کنند و در صورت تصویب ، در ابتدا تا حداکثر دو ماه پرداخت اجاره بها کمک می کنند.

چه کسی واجد شرایط به درخواست است.
  • مستاجرین دريافت مزایای جزئی یا فاقد مسکن یا پرداخت هزینه هزینه مسکن جهانی

  • مستاجرانی که به دلیل بیکاری دچار از دست دادن ناگهانی درآمد شده اند و / یا بدون مزد بیکار شده اند

  • مستاجرانی که خود اشتغالی دارند و اکنون قادر به کار نیستند

  • مستاجرین در تلاشند تا برای مزایا اقدام کنند اما تأخیرهای قابل توجهی را در پردازش درخواست خود تجربه می کنند

برای کسب اطلاعات بیشتر و دریافت فرم درخواست ، لطفا با شماره 0800 389 2005 یا با ایمیل lancasterwestoffice@rbkc.gov.uk تماس بگیرید. همچنین می توانید مستقیماً با Ola Ayoola ، مسئول درآمد و درآمد شرکت ما تماس بگیرید ola.ayoola@rbkc.gov.uk یا 07970 958464. ما همچنین می توانیم شما را به سمت مشاوره و خدمات پشتیبانی اشتغال هدایت کنیم.

دسترسی به خانه خود برای کارهای اساسی
ساکنان از درک ادامه کار در این مدت نگران هستند.

ما می خواهیم از اقدامات شما برای اطمینان خاطر شما و کارکنانمان اطمینان حاصل کنیم:

  • ما فقط کارهای ضروری و فوری را محدود کرده ایم. این شامل نشت آب و گاز است ، و برخی از کارهای ایمنی در برابر آتش سوزی.

  • شما قدردانی خواهید کرد که در بعضی مواقع کارهای اساسی ممکن است نیاز به دسترسی به خانه شما داشته باشد. هر کاری که پیش برود ، به توصیه های دولت و بهداشت عمومی انگلیس پیروی می کند تا به جلوگیری از شیوع ویروس کمک کند. ما در مورد مسافت دوری اجتماعی و شستن دست با ما راهنمایی خواهیم کرد. کلیه کارمندان شورا و پیمانکارانی که وارد خانه شما می شوند ، در تجهیزات محافظ شخصی پوشیده می شوند. کارمندانی که احساس ناخوشایندی می کنند یا اعضای خانواده ای دارند که احساس ناخوشایندی دارند ، کار نمی کنند.

  • ما قبل از هر کاری که می خواهیم مجوز خود را بگیریم با شما تماس خواهیم گرفت و تأیید می کنیم که خود منزوی هستید یا در یک گروه پرخطر هستید. اگر نمی خواهید کسی در این مدت وارد خانه شما شود تا در این مدت کارهایی انجام دهد ، می توانید دوباره بخوانید. در جاهایی که از ما خواسته شده است وارد خانه شما شویم ، برای مثال در مورد اجباری بودن کنترل گاز و برقی ، از همه اقدامات احتیاطی احتمالی را انجام خواهیم داد

در اینجا برای کمک و حمایت از خانوارها در انزوا
تیم محله غرب لنکستر بیش از 250 تماس تلفنی رفاهی برقرار کرده است و بسته های مراقبت را به بیش از 70 خانوار اعم از غذا ، صابون و حتی تخم مرغ های عید پاک تحویل داده است!

ما هنوز سعی داریم با همه ساکنان بالای 70 سال و کسانی که دارای آسیب پذیری های پزشکی شناخته شده هستند تماس بگیریم تا ببینیم آیا به کمک نیاز دارند.

هر سن و سالی نیز دارید ، اگر هم اکنون به کمک نیاز دارید ، لطفاً از طریق ایمیل lancasterwestoffice@rbkc.gov.ukor با شماره تلفن 0800 389 2005 تماس بگیرید. ما همچنین می توانیم شما را با سازمان هایی که می توانند در گرفتن موارد ضروری مانند غذا ، سایر خرید و دارو.

اگر در تلاش برای خرید ملزومات هستید ، ممکن است شما از طریق صندوق سختی شورا حق پشتیبانی را داشته باشید. لطفاً با شماره 020 7745 6464 (دوشنبه تا جمعه ، ساعت 8:30 صبح تا 5 عصر) تماس بگیرید. : جزئیات در وب سایت ما www.rbkc.gov.uk . لطفاً "پرداختهای پشتیبانی محلی" را جستجو کنید.
متشکرم
سرانجام ، من می خواهم از همه یك ساكنی كه در خانه بمانند تشكر كنم تا از خدمات ملی بهداشت ما محافظت كنند و جان خود را نجات دهند.

همچنین ، می خواهم از انجمن ساکنان Lancaster West ، Bay 20 ، و Bramley House TRA تشکر کنم ، برای کارهایی که در زمینه اطمینان از ساکنان آسیب پذیر در خانه هایی که مدیریت می کنیم ، انجام شده اند.

در تماس باش
می توانید با دنبال کردن ما در اینستاگرامlancasterwestneighbourhoodteam یا با بارگیری برنامه WeAreW11 ما با تیم محله غرب لنکستر ارتباط برقرار کنید.

ارادتمند شما،



جیمز کاسپل
مدیر محله

یک راهنمای مفید برای کمک به ساکنان سالمند و آسیب پذیر

به روزرسانی Coronavirus / COVID-19

ما می دانیم که بسیاری از ساکنان در این اوقات بی سابقه احساس اضطراب می کنند. ما در اینجا هستیم تا به هر روشی که می توانیم در هفته های آینده به ساکنان کمک کنیم.

لطفا توجه داشته باشید: خدمات ضروری ادامه خواهد یافت

تعمیرات
  • تعمیرات اضطراری اولویت اصلی ما خواهد بود و ادامه خواهد یافت. اگر خودتان را در قرنطینه ای نشان می دهید یا علائم بیماری کروناویروس را نشان می دهید ، لطفاً از قبل مطلع شوید تا ما بتوانیم برای حفظ امنیت شما ، همسایگان و کارمندان خود قدم برداریم.
    • نمونه هایی از تعمیرات اضطراری یک نشت غیرقابل کنترل ، از بین رفتن کامل برق یا تعمیرات مورد نیاز برای سلامتی و ایمنی ساکنان است
    • شماره تلفن برای گزارش تعمیرات اضطراری: 0800 389 2005
  • تعمیرات جدید غیر فوری تا اطلاع ثانوی برنامه ریزی نمی شود. با این حال ، شما هنوز هم می توانید این تعمیرات را از طریق تماس تلفنی ، ایمیل یا از طریق عملکرد "گزارش تعمیر" ما در این برنامه W11 گزارش دهید ، تا بتوانیم تمام جزئیات را وارد کنیم و به محض از سرگیری خدمات عادی آنها را در اولویت قرار دهیم.
    • شماره تلفن: 0800 389 2005
    • ایمیل: lancasterwestoffice@rbkc.gov.uk یا از طریق برنامه W11 ما (جزئیات زیر).
    • برنامه: گزارش را از طریق عملکرد "گزارش تعمیر" در صفحه اصلی این برنامه

حمایت از ساکنان آسیب پذیر
ما در حال برقراری تماس تلفنی رفاهی هستیم به همه ساکنین که می شناسیم ممکن است به یک کمک کننده احتیاج داشته باشند و از همه ساکنین املاک درخواست داریم تا از یکدیگر پشتیبانی کنند. اگر در مورد یک ساکن آسیب پذیر نگران هستید ، به ما اطلاع دهید. با همسایگان خود که آسیب پذیر یا پیر هستند ، بررسی کنید ، خصوصاً اگر خودزنی ، احساس ناخوشایند یا در قرنطینه داشته باشند. این که آیا برای تهیه مقررات اساسی از مغازه ها یا چت کردن از طریق تلفن استفاده می شود ، همه ما در حمایت از جامعه محلی خود نقش بازی داریم. لطفاً اطمینان حاصل کنید که همه مشاوره در مورد دوری اجتماعی را در همه زمانها دنبال کنید.
  • اطلاعات بیشتر را می توان با مراجعه به سایت www.rbkc.gov.uk و جستجوی "coronavirus" یافت.

پشتیبانی مالی
ما می دانیم که برخی از ساکنان ممکن است طی هفته های آینده با مشکلات مالی روبرو شوند یا از اینکه قادر به پرداخت اجاره هستند نگران باشند. اگر فکر نمی کنید توانایی پرداخت اجاره خود را داشته باشید ، لطفاً هر چه سریعتر با ما تماس بگیرید تا ما بتوانیم به شما در سازماندهی یک برنامه پرداخت مناسب و ارائه آخرین مشاوره مزایا کمک کنیم.

ساکنان می توانند با انتخاب یکی از گزینه های زیر اجاره خود را بدون ترک خانه خود پرداخت کنند:
  • تلفن درآمد LWNT و درآمد شرکت مالی ، Ola Ayoola ، به طور مستقیم در 07970 958 464 دوشنبه 5 جمعه 9-5. همچنین می توانید Debit مستقیم تنظیم کنید.
  • خط پرداخت خودکار اجاره را با شماره 0203 974 4670 تلفنی تلفنی تلفنی 24 ساعته برقرار کنید
  • با استفاده از مرجع پرداخت خود که از 200 شروع می شود به لینک زیر مراجعه کنید: https://www.rbkc.gov.uk/onlinepayments/

استودیوهای پایه اولیه برای ساکنان بسته شده است
برای سلامتی ساکنان ، کارمندان و جامعه وسیع تر ، دفاتر تیم محله غرب لنکستر غربی در پایه دیگر برای ساکنان باز نیست. لطفاً در دفاتر اصلی وارد دفاتر ما نشوید بلکه در عوض با شماره 0800 389 2005 تماس بگیرید

نظافت و مراقبت
ما به تمیز کردن کامل بلوک ها و املاک شما ادامه خواهیم داد. تمرکز بیشتر و تمیز کردن اضافی در شلوغ ترین مناطق و "لمس" با ریسک بالاتر مانند دستگیره درها ، ریل های پله ای ، آسانسورها و سیستم های ورودی تلفن وجود خواهد داشت.

خدمات مراقبت ما همچنان به تمیز نگه داشتن بلوک ها و دارایی های شما ، مرتب و عاری از بستر ، ریخت و پاش و سایر خطرات موثر در گسترش ویروس کمک می کند.

سطح خدمات
ما سخت تلاش می کنیم تا خدمات را حفظ کنیم اما حفظ سطح فعلی در کلیه خدمات دشوار خواهد بود. شما فقط در صورت ضروری می توانید با ما تماس بگیرید ، بنابراین ما می توانیم تلاشهای خود را در کمک به افراد نیازمند متمرکز کنیم. با تشکر از همکاری شما.

اعلامیه سلامتی برای ساکنان
در صورت بروز علائم ، لطفاً برای مشاوره پزشکی به NHS111 آنلاین مراجعه کنید یا در صورت عدم دسترسی به اینترنت با NHS 111 تماس بگیرید. این مهم است که همه ما از دستورالعمل های بهداشت عمومی انگلیس و توصیه های دولت پیروی کنیم تا هرچه بیشتر مردم در طول این بیماری بطور سالم سالم بمانند.

پیام اصلی دولت: در خانه بمانید. سفر نکنید مگر اینکه سفر شما کاملاً ضروری باشد. اگر یک کارگر کلیدی هستید و سفر شما کاملاً ضروری است ، شلوغ ترین زمان ها ساعت 05: 45-07: 30 و 16: 00-17: 30 است. در صورت امکان ، لطفاً از این اوقات خودداری کنید.

برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد COVID-19 از RBKC ، لطفا به لینک زیر مراجعه کنید: https://www.rbkc.gov.uk/health-and-social-care/coronavirus-covid-19/coronavirus-covid-19

در تماس باش
ما به روزرسانی های منظم را در اینستاگرام ، در برنامه خود ارسال خواهیم کرد و نامه هایی را برای ساکنین ارسال خواهیم کرد زیرا ما به روزرسانی های بیشتری داریم. به عنوان یادآوری ، اطلاعات تماس ما به شرح زیر است:

  • تلفن: 0800 389 2005
  • ایمیل: lancasterwestoffice@rbkc.gov.uk
  • برنامه: برنامه WeAreW11 از فروشگاه App به اپل یا Android منتقل شود
  • اینستاگرام: lancasterwestneighbourhoodteam